Prozessorientierte TQM-Umsetzung
Hartmut F. Binner Prozessorientierte TQM-Umsetzung 2., aktualisierte AuflageLehrbuch 364 Seiten Fester Einband Pappband ISBN-10: 3-446-21852-1
Im Mittelpunkt dieses Lehrbuches steht die Anwendung der Prozeßorientierung als zweites industrielles Paradigma der Unternehmensgestaltung bei der Durchsetzung einer umfassen-den Unternehmensqualität.
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